Компания Мегафон отказала в восстановлении городского номера, клиенты теряют деньги и время
Вопрос №8954236
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 12:52
опубликован 03.12.2015, 12:52
Суть проблемы понятна из прочтения моего письма в сторону компании мегафон В ответ отказ.
Добрый день!
Приобрели у Вас городской номер (8-499-391-41-11) прикреплен к мобильному номеру 8-926-713-57-49.
Договор № VIN006-160576.
Оформлен на Николаева Никиту Игоревича, номер заблокировали, по телефону поддержки и в офисе говорят, что восстановить городской нет возможности.
По какой причине? Во-первых, мы за номер заплатили 10450 р., во-вторых не было предупреждений о том, что при блокировке аннулируется городской номер.
Проблема в том, что данный номер 8-499-391-41-11 участвует в рекламной программе, вложены большие средства (после этого данный номер интересен только нам, а для других клиентов создаст массу проблем). С таким отношением мы теряем деньги, клиентов, время.
Просьба восстановить городской номер.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обращаться в суд с иском о восстановлении нарушенного права, исходя из условий вашего с компанией Мегафон, договора (ст 421 ГК РФ).
Если компания нарушила свои обязательства (ст 309, 310 ГК РФ), вы вправе просить суд восстановить ваши права и потребовать компенсации убытков
03.12.2015, 12:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с городским номером - кто должен ответить за ошибку менеджера и возместить издержки по рекламе?
Проблемы с сотовой связью в сети Мегафон - возможность взыскания упущенной выгоды?
Проблема с обменом телефона на гарантии - офис продаж не решает проблему и не проявляет интереса
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?
Потерянные деньги - как вернуть средства после перевода на номер телефона?
Требуют оплату за неиспользованные услуги - что делать в подобной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут