Гарантийный ремонт - обязан ли продавец предоставить резервный прибор на время ремонта?
Вопрос №10566477
из г. Саяногорск
опубликован 17.05.2016, 05:06
опубликован 17.05.2016, 05:06
У меня случилась такая ситуация, что вышел из строя прибор к компьютеру, гарантия еще не закончилась, сдал в магазин на проверку, сказали ждать до 45
дней результат. Вопрос: есть ли такое положение в законе-на период гарантийного ремонта предоставлять в пользование резервный прибор со стороны продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, ст.20 Закона РФ "О Защите прав потребителей" предусмотрено, что в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Поскольку Вами не указан товар ненадлежащего качества,который был сдан на безвозмездное устранение недостатков, то дать ответ о нарушении Вашего права на предоставление товара обладающий этими же основными потребительскими свойствами не представляется возможным.
Кроме того, для реализации данного права Вы должны были заявить Продавцу данное требование.
17.05.2016, 05:34
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязанность магазина предоставить аналогичный прибор в пользование на время гарантийного периода
В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии.
Длительные сроки ремонта телефона - что делать, если гарантия еще не истекла?
Проблемы с гарантией - отказ продавца продлить гарантию и сомнения в качестве товара
Официальный сервисный центр не уведомил магазин о ремонте компьютера в период действия гарантии
Что делать, если магазин не возвращает починенный товар по гарантии, купленный год назад?
Нарушение гарантии на электроинструмент - возможность требования расторжения договора купли-продажи
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Спор о гарантии - газовая служба и магазин отказываются ремонтировать прибор без паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут