Невозможность отмены заказа, но получено дополнительное подарочное угощение. Как поступить в данной ситуации?
опубликован 17.05.2016, 10:41
Заказала шоколод слим, звонила оператору чтобы отказаться, мне сказали что товар уже отправлен. Через минуту приходит смс что мне в заказ положили ещё подарок. Как так, заказ типо отправлен. Отменить они его не могут. А подарок положили. Что мне делать?
Здравствуйте.Если Ваш заказ отправлен по почте наложенным платежом, то Вы можете просто не получать его. Тогда почта вернет его обратно отправителю.
Удачи ВАМ.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара и в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Вы когда-нибудь встречали, чтобы продавец разъяснил покупателю его права?
Напишите мне, как именно Вы совершили покупку? В интренете? На основании ознакомления с образцом?
Если оплата Вами еще не произведена, Вы вправе отказаться от исполнения договора.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация