Невозможность отмены заказа, но получено дополнительное подарочное угощение. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №10568631
из г. Нижний Тагил
опубликован 17.05.2016, 10:41
опубликован 17.05.2016, 10:41
Заказала шоколод слим, звонила оператору чтобы отказаться, мне сказали что товар уже отправлен. Через минуту приходит смс что мне в заказ положили ещё подарок. Как так, заказ типо отправлен. Отменить они его не могут. А подарок положили. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Если Ваш заказ отправлен по почте наложенным платежом, то Вы можете просто не получать его. Тогда почта вернет его обратно отправителю.
Удачи ВАМ.
17.05.2016, 10:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ! Заказ придёт по почте. Я им сказала что забирать его не буду, раз они не могут отменить заказ.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара и в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП).
17.05.2016, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Вы когда-нибудь встречали, чтобы продавец разъяснил покупателю его права?
Напишите мне, как именно Вы совершили покупку? В интренете? На основании ознакомления с образцом?
17.05.2016, 10:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Если оплата Вами еще не произведена, Вы вправе отказаться от исполнения договора.
17.05.2016, 11:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного лекарства в Интернет-магазине?
Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая
Проблемы с заказом в интернет магазине - Как отказаться от товара и защитить свои права?
Отказ от коктейля Шоколад Слим из-за беременности - что делать и как отказаться от товара?
Отказ от заказа из интернет-магазина - дата заказа, отправки и вопросы по оплате и доставке.
Как отказаться от заказанного товара, если звонить в интернет-магазин не получается?
Могу ли я отказаться от заказа Soda Slim, если не могу дозвониться повторно оператору?
Как отказаться от посылки, если я находился в больнице на операции?
Как не попасть на уловки мошенников при заказе амулета - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут