Невозможность отмены заказа, но получено дополнительное подарочное угощение. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №10568631
из г. Нижний Тагил
опубликован 17.05.2016, 10:41
опубликован 17.05.2016, 10:41
Заказала шоколод слим, звонила оператору чтобы отказаться, мне сказали что товар уже отправлен. Через минуту приходит смс что мне в заказ положили ещё подарок. Как так, заказ типо отправлен. Отменить они его не могут. А подарок положили. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Если Ваш заказ отправлен по почте наложенным платежом, то Вы можете просто не получать его. Тогда почта вернет его обратно отправителю.
Удачи ВАМ.
17.05.2016, 10:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ! Заказ придёт по почте. Я им сказала что забирать его не буду, раз они не могут отменить заказ.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара и в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП).
17.05.2016, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Вы когда-нибудь встречали, чтобы продавец разъяснил покупателю его права?
Напишите мне, как именно Вы совершили покупку? В интренете? На основании ознакомления с образцом?
17.05.2016, 10:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Если оплата Вами еще не произведена, Вы вправе отказаться от исполнения договора.
17.05.2016, 11:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного лекарства в Интернет-магазине?
Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая
Проблемы с заказом в интернет магазине - Как отказаться от товара и защитить свои права?
Отказ от коктейля Шоколад Слим из-за беременности - что делать и как отказаться от товара?
Отказ от заказа из интернет-магазина - дата заказа, отправки и вопросы по оплате и доставке.
Как отказаться от заказанного товара, если звонить в интернет-магазин не получается?
Могу ли я отказаться от заказа Soda Slim, если не могу дозвониться повторно оператору?
Как отказаться от посылки, если я находился в больнице на операции?
Как не попасть на уловки мошенников при заказе амулета - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут