Проблемы взаимодействия с дилером - как зафиксировать неисправности автомобиля и защитить свои права?
Вопрос №10572725
из г. Пермь
опубликован 17.05.2016, 16:58
опубликован 17.05.2016, 16:58
Хочу проконсультироваться по вопросам взаимодействия с дилером в контексте потенциального нарушения прав потребителя.
У моего автомобиля Ford Focus есть 2 серьезные неисправности.
1) Одна из неисправностей - рывки при езде - плавающая и не получается ее продемонстрировать дилеру. Когда я приезжаю она практически не проявляется, т.к. бывает раз в 3 дня и когда я достаточно поездил на автомобиле. Как с этим быть? Можно ли как-то без дилера объективно зафиксировать неисправность автомобиля?
2) Есть еще одна неисправность - подтекание масла на картере двигателя и коробки передач. Уже было 3 ремонта, но подтекания остались.
Особенно всё усугубляется тем, что у меня кончается гарантия. По-сути, они мне 3 года чинят неисправность, никак не могут починить и теперь я остаюсь без гарантии с неисправной машиной. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне защитить свои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.2
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Вопрос назначения судебной экспертизы в случае неисправности автомобиля и конфликтных ситуаций с дилером
Проблемы с авто на гарантии - кто должен решить проблемы с механической коробкой передач, рулевой рейкой и ступицей?
Неисправность автоматической коробки передач Шкоды-Октавии - возможность предъявления претензии дилеру
Судебный иск о замене авто из-за поломки коробки передач в третий раз и отказа дилера ремонтировать после окончания гарантии.
Проблемы с передней подвеской и АКПП - Как заставить официального дилера устранить неисправности на гарантии?
Определение гарантийного случая - проявление неисправности двигателя автомобиля Ford в связи с отказом блока управления
Проблема с неисправной заводской сигнализацией - Гарантия на автомобиль подходит к концу
Дилер требует оплату за диагностику при сдаче автомобиля на гарантийный ремонт - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут