Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оксана

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Саратов, 17.05.2016, 19:28

Проблема с босоножками - скрип и проваливание каблука, отказ продавца в возврате денег из-за следов от носки

Вопрос №10574084 из г. Саратов
опубликован 17.05.2016, 19:28

Купила босоножки на базаре, через три дня появился скрип и выяснилось, что на одном башмаке проваливается каблук. Продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что есть следы от носки (царапина). что делать и кто прав?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Слонова Анастасия Владимировна

Юрист Лесосибирск, стаж 6 лет

4.2 561 отзыв

Пишите продавцу претензию, если он не меняет вам товар или не возвращает деньги, пишите иск в суд. Удачи!

17.05.2016, 19:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Вы имеете право вернуть, если товар бракованный

17.05.2016, 19:33

Спросить юриста

Метелкина Зинаида Анатольевна

Юрист из города Новосибирск, стаж 11 лет

4.4 296 отзывов

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Проваливающийся каблук можно и нужно расценивать как НЕДОСТАТОК, НЕ ОГОВОРЕННЫЙ ПРОДАВЦОМ.

Пишите ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием замены товара или возвращения денег. Если не заменят, обращайтесь в суд. Возможно, придется Вам самой отдать обувь на экспертизу. Потом возместите эти затраты через суд.

17.05.2016, 19:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Продавец отказывается
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с босоножками - скрип и проваливание каблука, отказ продавца в возврате денег из-за следов от носки

Похожие вопросы