Неожиданное разрушение босоножек для пляжа - кто несет ответственность?

Добрый день!

Советую обратится с письменной претензией у продавцу (претензия в 2 экз., один ему, другой себе, на котором продавец должен проставить дату и расписаться в приеме; если откажется, то отправьте один экз. заказным письмом с уведомлением о вручении), в которой отразите следующие обстоятельства:

указываете когда приобретали, сумму, условия на которых Вы приобрели данный товар;

указываете на то, что при приобретении указывали продавцу на то, какими качествами должен обладать товар и в каких условиях Вы даннй товар собираетесь использовать;

указываете при каких условий и в результате чего произошло появление ухудшение качества товара; излагаете свою просьбу. Теперь нужно получить заключение экспертизы подтвержающие причины ухудшение качества товара (квитанцию сохраните, расходы будут возмещены). Прилагаете: копию чека, копию заключению.

В соотв. со ст.10 ЗОЗПП:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно

предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о

товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их

правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров;

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

информацию о правилах продажи товаров.

В соотв. со ст.12 этого же Закона:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца, в случае, если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Будут вопросы, пишите.