Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон
Вопрос №10577825
из г. Омск
опубликован 18.05.2016, 08:33
опубликован 18.05.2016, 08:33
Я вчера купила телефон, он меня вообще. Приехала домой, стала разбираться в нем и поняла что он меня не устраивает. Мне сказали что ввернуть нельзя в течение 14 дней. По закону можно его вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. нельзя, если телефон исправен. Это технически сложный товар и может быть возвращен только при наличии неисправностей (брака).
18.05.2016, 08:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
По закону можно только обменять на аналогичный товар - ст. 25 ЗоЗПП.
18.05.2016, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном в кредит - возможность возврата
Как вернуть телефон в салоне МТС и поменять его на другой, если не подходит?
Как вернуть или обменять смартфон с неисправным динамиком в Евросети?
Как обменять новый телефон на другой с доплатой?
Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.
Я купила телефон в кредит, дома поняла, что меня не устраивает, как мне его вернуть.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с покупкой телефона - некорректная модель и бракованный товар. Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут