Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон
Вопрос №10577825
из г. Омск
опубликован 18.05.2016, 08:33
опубликован 18.05.2016, 08:33
Я вчера купила телефон, он меня вообще. Приехала домой, стала разбираться в нем и поняла что он меня не устраивает. Мне сказали что ввернуть нельзя в течение 14 дней. По закону можно его вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. нельзя, если телефон исправен. Это технически сложный товар и может быть возвращен только при наличии неисправностей (брака).
18.05.2016, 08:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
По закону можно только обменять на аналогичный товар - ст. 25 ЗоЗПП.
18.05.2016, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 196
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном в кредит - возможность возврата
Как вернуть телефон в салоне МТС и поменять его на другой, если не подходит?
Как вернуть или обменять смартфон с неисправным динамиком в Евросети?
Как обменять новый телефон на другой с доплатой?
Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.
Я купила телефон в кредит, дома поняла, что меня не устраивает, как мне его вернуть.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с покупкой телефона - некорректная модель и бракованный товар. Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут