Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон
Вопрос №10577825
из г. Омск
опубликован 18.05.2016, 08:33
опубликован 18.05.2016, 08:33
Я вчера купила телефон, он меня вообще. Приехала домой, стала разбираться в нем и поняла что он меня не устраивает. Мне сказали что ввернуть нельзя в течение 14 дней. По закону можно его вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. нельзя, если телефон исправен. Это технически сложный товар и может быть возвращен только при наличии неисправностей (брака).
18.05.2016, 08:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
По закону можно только обменять на аналогичный товар - ст. 25 ЗоЗПП.
18.05.2016, 08:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном в кредит - возможность возврата
Как вернуть телефон в салоне МТС и поменять его на другой, если не подходит?
Как вернуть или обменять смартфон с неисправным динамиком в Евросети?
Как обменять новый телефон на другой с доплатой?
Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.
Я купила телефон в кредит, дома поняла, что меня не устраивает, как мне его вернуть.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с покупкой телефона - некорректная модель и бракованный товар. Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут