Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?

Вопрос №12464172 из г. Омск
опубликован 29.04.2017, 18:30

Вчера купила телефон, неисправностей нет, но поняла, что он мне не нравится, замена товара в случае чего меня не устраивает, могу ли я вернуть деньги и на какой закон опираться при этом? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Ответ ЮК "Альфа" неверный. Телефон-технически сложный товар, если в нем нет неисправностей, вам он просто не понравился, вернуть его вы не сможете.

Вам вернут деньги или обменяют на аналогичный при наличии заводского брака, заводского дефекта, который невозможно устранить.

29.04.2017, 19:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

ООО Юридическая компания "Альфа"

Юридическая фирма из города Ульяновск, стаж 6 лет

4.9 109 отзывов

Закон о защите прав потребителя. Возврат в течение 14 дней со дня покупки если не понравился, магазин обязан принять. Если нет то жалоба в потребнадзор.

29.04.2017, 18:32

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если товар надлежащего качество и исправен, то вернуть его нельзя, поскольку он относится к технически сложному товару и входит в перечень товаров надлежащего качества, обмен и возврат которых не допускается, поэтому если только договориться с продавцом, и он пойдет Вам на встречу.

29.04.2017, 18:33

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги
Замена товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?

Похожие вопросы