Возможно ли вернуть деньги за некачественный, но ненравящийся телефон? Какой закон можно использовать?
Вопрос №12464172
из г. Омск
опубликован 29.04.2017, 18:30
опубликован 29.04.2017, 18:30
Вчера купила телефон, неисправностей нет, но поняла, что он мне не нравится, замена товара в случае чего меня не устраивает, могу ли я вернуть деньги и на какой закон опираться при этом? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ ЮК "Альфа" неверный. Телефон-технически сложный товар, если в нем нет неисправностей, вам он просто не понравился, вернуть его вы не сможете.
Вам вернут деньги или обменяют на аналогичный при наличии заводского брака, заводского дефекта, который невозможно устранить.
29.04.2017, 19:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Закон о защите прав потребителя. Возврат в течение 14 дней со дня покупки если не понравился, магазин обязан принять. Если нет то жалоба в потребнадзор.
29.04.2017, 18:32
Добрый день! Если товар надлежащего качество и исправен, то вернуть его нельзя, поскольку он относится к технически сложному товару и входит в перечень товаров надлежащего качества, обмен и возврат которых не допускается, поэтому если только договориться с продавцом, и он пойдет Вам на встречу.
29.04.2017, 18:33
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли замена или возврат товара, если он не соответствует техническим характеристикам?
Право на получение функционально идентичного телефона во время ремонта - юридический аспект
Сегодня поняла, что хотела бы её сдать обратно и вернуть деньги, т.к. что-то она мне неравится.
Вчера купила мобильный телефон в кредит и сегодня поняла что он просто мне не нравиться
Правила возврата телефона - можно ли вернуть устройство при недовольстве и что говорит закон
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Вернут ли деньги за б/у телефон с указанным недостатком в гарантийном талоне?
Отказали в обмене телефона в салоне евросеть - есть ли возможность сделать это впоследствии?
Купила телефон, пришла домой и на следующий день поняла, что он мне не нравится. Могу ли я вернуть его обратно? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут