Производственный брак или обычный износ? Рассматриваем случай с рвущимся замком на новых ботинках

Вопрос №10578485 из г. Барнаул
опубликован 18.05.2016, 09:48

Одела новые ботинки из искуственной лакированной кожи. С внутренней стороны ботинок замки-молнии. Во время обычного шага бегунком замка одного ботинка рвется второй ботинок, причем не царапина, и именно треугольный клок ткани вырван. Может ли это быть признанным производственным браком, т.к. ткань ботинка очень тонкая и слабая. При этом, во время эсплуатации я заметила, что бегунки молний неудобно торчат и цепляются друг за друга. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104865 отзывов

Да, это может быть брак. но в любом случае продавец направит ботинок на экспертизу.

18.05.2016, 09:59

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, опускайте бегунки и похоже что ботинки вам просто малы по объёму ноги. поэтому не факт что это заводской брак. Всего хорошего.

18.05.2016, 09:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бондаренко Ирина Сергеевна

Юрист из города Зеленоградск, стаж 22 года

4.7 3065 отзывов

Елена! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить претензию к продавцу в течение 14 дней с момента приобретения товара с требованием о замене товара ненадлежащего качества либо о возврате денежных средств, уплаченных за товар, при условии что размер обуви Ваш и рекомендаций по эксплуатации данного вида обуви (сезонность, модельность, гарантийный срок и пр.), которые дает производитель такой обуви.

18.05.2016, 10:05

Спросить юриста