Москва, 19.05.2016, 10:41

Вопрос о необходимости уведомления клиента о смене адреса и его последствия в юридическом споре

Вопрос №10588911 из г. Москва
опубликован 19.05.2016, 10:41
Заказчик вовремя не получил свой заказ и подал в суд на расторжение договора и неустойку. Свою претензию он посылал на адрес указанный в договоре, но у нас теперь иной адрес, который есть в открытых источниках информации (на оф.сайте, вконтакте, через проверку контрагента). Скажите, обязан я каждого клиента извещать о смене адреса, тем более, что ни адрес сайта, ни группы вконтакте, ни номер телефона или электронной почте не изменились? Можно ли на основании того что была смена адреса отменить заочное решение и штраф по зозпп если мы не получали претензию, а сам заказчик на наши звонки (письма) не отвечал и о претензии не извещал?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно отменить при наличии для этого оснований, прежде всего нужно доказать невозможность явки в судебное заседание.

19.05.2016, 10:48
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Если у вас договором предусмотрен порядок оповещения сторон в случаях изменения реквизитов сторон, то вы обязаны были уведомить о смене адреса, так как в договоре стоял именно тот адрес, на который и была направлена претензия. Также вы должны предоставить доказательства того, что вы пытались связаться с заказчиком.

19.05.2016, 10:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

нет об адресе при действующем договоре вы были обязаны сообщить второй стороне об изменении его

19.05.2016, 10:43

Добрый день, Да, Вы обязаны уведомлять контрагента о смене адреса, кроме того, это должно быть указано в договоре.

Нет, на основании смены адреса отменить решение суда нельзя,т.к. потребитель абсолютно прав. Относительно его не ответов на Ваши письма - это его право.

20.05.2016, 10:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У нас реквизиты не менялись, поменялось только фактическое местонахождение офиса, но ни номер телефона, ни адрес сайта, ни адрес электронной почты не менялись.

19.05.2016, 11:01

Добрый день,

Суды считают, что претензионный порядок соблюдён, если претензия была направлена по юридическому адресу, который значится в ЕГРЮЛ. Если Сторона там не сидит - её проблемы, должна сидеть....по крайней мере должна получать корреспонденцию. Вторая Сторона не обязана выискивать по интернету, выззванивать по телефонам.... и проверять, куда же отправить претензию....вторая Сторона вправе зайти на сайт налоговой и посмотреть официальную информацию.

Таким образом, если Вы поменяли адрес фактически, а он не совпадает с тем, что в ЕГРЮЛ, и из-за этого Вы не получили свою претензию...отменить решение...ну, будет достаточно сложно. % вероятности есть, но он крайне мал.

20.05.2016, 10:11

Претензия направляется не по адресу сайта и не по номеру телефона.

Потребитель прав.

20.05.2016, 10:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 701 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 063 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских