Опыт покупки смартфона - Обман продавца и отсутствие возможности на обновления
Вопрос №10591968
из г. Москва
опубликован 19.05.2016, 15:45
опубликован 19.05.2016, 15:45
Купил смартфон. При покупке сомневался "хватит ли памяти" продавец убедил что достаточно "если будет мало вернете" на следуещий день я понил что телефон не может обнавить даже свои предустановленные приложения к тому же у него в место камеры 13 мб (было написанно на ценнике) 8 мб+5 мб=13 мб сообщил консультант когда я вернул товар теперь нет ни товара ни денег. После заявления дали ответ где подтвердили что это нормально что на ценике указана сумма двух фотокамер и что по закону если тех. сложный товар исправен возврату не подлежит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Москва, стаж 5 лет
112 отзывов
Владимир,здравствуйте.Прежде всего пишите претензию,так же расторжениях договора можно требовать в судебном порядке.Продавцом при продаже были нарушены условия о том,что он должен предоставить и разъяснить информацию о свойстве товара
19.05.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию продавцу.
19.05.2016, 15:47
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема при покупке газовой плиты - продавец предупредил о дефекте, но не сообщил о штрафах за отказ от покупки
Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?
Как вернуть деньги за смартфон, приобретенный в официальном магазине и залоченном под одного оператора МТС?
Проблемы с покупкой - неисправный аккумулятор и несоответствие характеристик – как решить ситуацию?
Проблема с покупкой мобильного телефона - неправильная информация о функции wifi и отказ менеджера возврата товара
Срок возврата денег за возвращенные игрушки надлежащего качества
Проблемы с покупкой смартфона - неправомерные действия продавца и права покупателя по закону
Проблемы с новым телефоном - отсутствие 4G и медленная загрузка приложений.
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут