Проблемы с возвратом денежных средств за годовой абонемент в фитнес клубе - Как разрешить ситуацию?

Вопрос №10592088 из г. Москва
опубликован 19.05.2016, 15:53
Купила в октябре 2015 годовой абонемент в фитнес клуб. Посетила его не больше 5 раз. Подарками от клуба не пользовалась. (бесплатный инструктор, консультация доктора И так далее. )в декабре забеременела и перестала посещать клуб. В мае написала заявление на возврат денег. Согласились охотно вернуть мне примерно 35 % от стоимости карты. С менеджером подписали заявлени на возврат денежных средств. Абонемент заканчивается в октябре 2016. Сегодня позвонили и сообщили что хотят еще удержать-30% от суммы возврата. С оговоркой что менеджер этот процент забыл посчитать. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вас обманывают - вам должны вернуть всю сумму за вычетом стоимости тех занятий которые посетили. а проценты следует требовать вам, а не клубу

19.05.2016, 16:50
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Писать претензию и указать, что в случае невозврата вы вынуждены будете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Срок для ответа - 10 дней. Всего наилучшего.

19.05.2016, 15:55

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских