Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 20.05.2016, 07:31

Вопрос возможности присутствия во время ТО автомобиля отклонен из-за нечеткого видеонаблюдения и движения камеры

Вопрос №10596969 из г. Тюмень
опубликован 20.05.2016, 07:31
Имею ли я право присутствовать при проведении ТО моего автомобиля. Сейчас отказали, аргументировав это тем, что есть видеонаблюдение - смотрите на монитор, а там нечетко видно и камера двигается от одного авто к другому.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Александр!

Спасибо за ваш вопрос.

Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что экспертиза должна проводиться в вашем присутствии. В данном случае вы просто приехали на ТО, а не по вопросу дефектов и их определения и устранения. Так же в целях соблюдения техники безопасности в ремонтной зоне могут находиться только механики, сдавшие ТБ и получившие допуск к работе в ремонтной зоне. По большому счёту в целях вашей безопасности вас и не пустили в цех. При этом по монитору вы можете наблюдать за процессом ремонта, попросив камеру оставить на вашем авто.

Всего доброго!

Мы всегда рады будем Вам помочь!

20.05.2016, 10:03
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 25 минут

имеете полное право, неважно что там камера, это ваша машина

20.05.2016, 07:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

На какие правовые акты я могу ссылаться?

20.05.2016, 08:48

Здравствуйте Александр!

Спасибо за ваш вопрос.

Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что экспертиза должна проводиться в вашем присутствии. В данном случае вы просто приехали на ТО, а не по вопросу дефектов и их определения и устранения. Так же в целях соблюдения техники безопасности в ремонтной зоне могут находиться только механики, сдавшие ТБ и получившие допуск к работе в ремонтной зоне. По большому счёту в целях вашей безопасности вас и не пустили в цех. При этом по монитору вы можете наблюдать за процессом ремонта, попросив камеру оставить на вашем авто.

Всего доброго!

Мы всегда рады будем Вам помочь!

20.05.2016, 10:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 241 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 105 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских