Проблемы с новым телефоном - сервисный центр не находит неисправности, что делать?
Вопрос №10598286
из г. Шлиссельбург
опубликован 20.05.2016, 10:50
опубликован 20.05.2016, 10:50
Был куплен телефон, через два дня его использования он был сдан по гарантии в сервисный центр, так как начал зависать и сам выключаться. С сервиса пришёл ответ что телефон исправен, после этого я опять попользовалась им пару дней и сдала в сервис, так как он всё равно зависал. И так три раза. На четвёртый раз я его сдала в их же салон на проверку качества, пришёл ответ, что телефон исправен. Но он же постоянно зависает, выключается и после этого его долго не включить. Посоветуйте, что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете сами за свой счет сделать экспертизу, потом требуйте с продавца денежные средства за телефон и экспертизу, если не поможет, то в суд по месту вашего проживания обращайтесь с иском в соответствии с Законом о Защите прав потребителей. Удачи.
20.05.2016, 10:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Здравствуйте! Требуйте возврата денежных средств в полном объеме
20.05.2016, 10:51
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон, приобретенный в 2015 году, продолжает зависать после обновления ПО - как правильно решить проблему?
Проблемы с телефоном после обновления - могу ли вернуть его на гарантии?
Проблемы с телефоном на гарантии - Как получить замену и где обращаться
Что можно сделать чтобы сервис центр сделал качественный ремонт?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - кто прав и что делать?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Ремонт телефона в сервисном центре - проблемы с гарантией и качеством работы.
Проблемы с сотовым телефоном - запрос на возврат денег или замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут