Проблема с погашением кредита - кому верить - банку или смс-уведомлению?
опубликован 21.05.2016, 14:18
У меня такой вопрос-я взяла в кредит в ОТП банке сотовый телефон, оплатила пять месяцев и вот настал очередной платеж последний, я позвонила на горячую линию (всегда отвечает автоответчик по сециалиста невозможно дозвониться) мне ответили что сумма последнего погашения составляет 5444-64 я оплатила 03.05.2016 по графику 04.05.2016 через два дня 05.05.2016 приходит смс хотя до этого смс приходила в этот же день о погашении платежа что у вас еще есть задолжность 1800-00 и как мне быть кто прав кто виноват.
Здравствуйте. Для начала свяжитесь с банком и выясните откуда образовалась задолжность. Возможно со счета списались деньги только в счета погашения очередного платежа, а не всего долга. А остальная сумма висит в переплате.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, вам необходимо лично обратиться в банк за справкой о графике оплаты и разъяснениями.
Здравствуйте! Пишите возражения банку, требуйте предоставить основания начисления такой суммы.
Если у вас есть подтверждение того, что вы оплатили всю сумму указанную вам с первого раза, то ничего больше доплачивать вы не должны.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация
Платеж в погашение комиссии и других платежей - что это и как с ним обращаться в графике погашения кредита?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Может ли сумма страховки быть учтена при досрочном погашении кредита?
Как действовать при задержке платежей по кредиту в банке без филиала в городе?
Произошла ошибка при досрочном погашении кредита - нужно ли было производить дополнительные платежи?

Возможно ли оспорить сумму последнего платежа по кредиту, превышающую договоренную сумму?
Возможное нарушение исковой давности по кредиту - как правильно действовать?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
