Проблема с погашением кредита - кому верить - банку или смс-уведомлению?
Вопрос №10608549
из г. Казань
опубликован 21.05.2016, 14:18
опубликован 21.05.2016, 14:18
У меня такой вопрос-я взяла в кредит в ОТП банке сотовый телефон, оплатила пять месяцев и вот настал очередной платеж последний, я позвонила на горячую линию (всегда отвечает автоответчик по сециалиста невозможно дозвониться) мне ответили что сумма последнего погашения составляет 5444-64 я оплатила 03.05.2016 по графику 04.05.2016 через два дня 05.05.2016 приходит смс хотя до этого смс приходила в этот же день о погашении платежа что у вас еще есть задолжность 1800-00 и как мне быть кто прав кто виноват.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Для начала свяжитесь с банком и выясните откуда образовалась задолжность. Возможно со счета списались деньги только в счета погашения очередного платежа, а не всего долга. А остальная сумма висит в переплате.
21.05.2016, 14:20
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, вам необходимо лично обратиться в банк за справкой о графике оплаты и разъяснениями.
21.05.2016, 14:19
Здравствуйте! Пишите возражения банку, требуйте предоставить основания начисления такой суммы.
21.05.2016, 14:19
Если у вас есть подтверждение того, что вы оплатили всю сумму указанную вам с первого раза, то ничего больше доплачивать вы не должны.
21.05.2016, 14:19
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Платеж в погашение комиссии и других платежей - что это и как с ним обращаться в графике погашения кредита?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Может ли сумма страховки быть учтена при досрочном погашении кредита?
Как действовать при задержке платежей по кредиту в банке без филиала в городе?
Произошла ошибка при досрочном погашении кредита - нужно ли было производить дополнительные платежи?
Возможно ли оспорить сумму последнего платежа по кредиту, превышающую договоренную сумму?
Возможное нарушение исковой давности по кредиту - как правильно действовать?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Вопросы по кредиту в ВТБ-24 - отказ от страховки и сумма процентов к погашению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут