Проблемы с диваном от Аскон - Хочу вернуть деньги, но какую сумму получу?
Вопрос №19180057
из г. Брянск
опубликован 16.03.2022, 12:04
опубликован 16.03.2022, 12:04
В октябре 2021 г купила в Асконе по интернет-заказу диван за 38 т.р., в процессе эксплуатации диван заскрипел, мне его поменяли по гарантии. И на следующий день заскрипел и новый поменянный диван. Брак подтвердили и предложили вернуть деньги или заново привезут такой диван, но новый. Я хочу забрать деньги, и у меня вопрос - я получу обратно 38 т.р. как и заплатила в октябре или 45 т.р. (такова цена дивана на данный момент на сайте). А в связи подорожанием доллара и цены в других магазинах повысились, там где я присмотрела диван. Какую сумму мне вернут? Аскона говорит, что ту сумму по которой я купила.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина, в соответствии со ст. 504 Гражданского кодекса Российской Федерации,
при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Таким образом, Вы вправе претендовать на возмещение разницы в цене на диван продавцом в добровольном либо в судебном порядке.
16.03.2022, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Чтобы получить новую стоимость дивана необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
16.03.2022, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Здравствуйте.
Вы вправе требовать разницу в стоимости с учётом сегодняшней цены в соответствии со ст.24 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
16.03.2022, 12:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ООО Аскона отказало в возмещении разницы в цене на диван с браком - куда обратиться дальше?
Проблемы с диваном - гарантия не решила проблему, магазин отказывается возвратить деньги
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при задержке поставки дивана Ascona
Возможно ли вернуть и получить деньги за диван с недостаточным наполнителем?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Отмена заказа и возврат денег после изменения цены - могу ли я требовать товар по первоначальной цене?
Проблема с бракованным диваном и отказ в полном возврате денег - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут