Онлайн-магазин отправил кольцо с другими параметрами - права покупателей
Вопрос №17659410
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.08.2020, 10:05
опубликован 06.08.2020, 10:05
Заказала в онлайн-магазине кольцо, ориентируясь на заявленные характеристики (1, 4 грамм золота, бриллиант каратность 0,13), т.к. в магазине данного артикула не было и кольцо оформлялось под заказ. По факту привезли изделие с другим весом - золото 1,2 грамм, бриллиант 0.1 карат. Но цена не была уменьшена и соответствовала ранее заявленным характеристикам. Могу ли я требовать уменьшения стоимости или замены на заявленные характеристики?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно требовать уменьшения стоимости либо возврата денег, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.
06.08.2020, 10:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил б/у авто с ложными характеристиками - как вернуть переплату и решить проблему?
Ощущение обмана и воровства золота - необходимость вернуть золото и деньги или изменить изделие
Необоснованный наценка за добавленный грамм золота в изготовлении браслета - законность и права потребителя
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Вопрос юристам - Возможна ли подмена золотых изделий при частичном выкупе из ломбарда без актов-передачи?
Как вернуть деньги после покупки бриллиантового кольца в ювелирном магазине, которое не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть деньги за золотое кольцо с неработающими бриллиантами?
Вопрос расчета ущерба при разбойном нападении на ювелирный магазин с учетом стоимости золотых изделий на момент
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут