Можно ли вернуть или обменять кольцо с бриллиантом, если на нем есть скол, через 2,5 недели после покупки?

Доброго времени суток!

Покупатель вправе предъявить соответствующее требование продавцу, на основании ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Добрый день. Вам необходимо на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей обратиться с письменной претензией для замены товара. Хорошего приятного дня.

--- Здравствуйте, никто у вас обратно его точно не примет, а сколы как правило носят механический характер и разбить бриллиант можно в первый же день, при большом желании. Удачи Вам и всего хорошего.

Если в товаре недостаток, то можете вернуть деньги или обменять. Для этого пишите претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей.

Можно в соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" только если будет доказано, что скол является заводским браком либо возник по вине продавца, производителя.

Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Исключение составляет лишь выявление в течении полугода брака завода изготовителя - только в этом случае вы можете вернуть ювелирные изделия продавцу. Так что обращайтесь в претензии к продавцу, будет назначена экспертиза, если это брак изготовителя, то вы сможете вернуть изделия.

Вы можете предъявить письменную претензию о качестве товара. Однако, нужно доказать, что это не механическое повреждение, а производственный брак. В период гарантии - это обязанность продавца.