Как обратиться в Роспотребнадзор по вопросу страховой защиты заемщиков банка Тинькофф

Мне надо писать в местный Роспотрепнадзор или в Москву? Здравствуйте 'вот один из пунктов кредитной карты в Тинькофф банке-Я не согласен участвовать в программе страховой защиты заемщиков банка, при этом понимаю, что в этом случае, вне зависимости от состояния моего здоровья и трудоспособности, я обязан исполнять мои обязательства перед АО,,Тинькофф Банк,, в полном объёме и в установленные договором сроки. . А в приложение на телефоне,, Тинькофф,, где все опирации что я сняла с карты 'что положила все проценты и там они снимают ежемесячную страховку. За что? Я позвонила в банк и мне сказали в случае вашей смерти родственники будут платить ваш долг. И почему та эту страховку я могу сама в приложение отключить. Неужели все законно? И ещё вопрос если мне писать по этому поводу в Роспотребнадзор'я сама живу в маленьком городе и у нас даже нет филиала этого банка. Мне надо писать в местный Роспотрепнадзор или в Москву? Или есть другие варианты? Но на данный момент я 4 месяц не оплачиваю минимальный платёж так как не работаю и не чем платить. Могут ли мне отказать в жалобе на банк, почему спрашиваю так как сегодня я звонила в Тинькофф банк и попросила востоновить мой пин код на карту и они мне отказали так я имею долг перед банком. Не могу понять а что я могу сделать с этой картой если она на минусе.