Официальный дилер угрожает лишить гарантии после замены масла в другом сервисе - как быть в данной ситуации?
Вопрос №10636195
из г. Пермь
опубликован 24.05.2016, 20:12
опубликован 24.05.2016, 20:12
Всем добрый вечер! Моя дочь купила машину в Брайт парке. Подошёл срок менять масло, дочка позвонила долларам и спросила можно поменять масло в другом сервисе, на что ей ответили, что да,но только чтоб у них была лицензия и печать. Теперь произошла небольшая поломка, не из за масла, а надо поменять наконечники, и сделать развал, На что официальный диллер ответил, что машина слетела с горантии, т.к.масло поменяли в другом сервисе. Скажите пожалуйста имеют ли они снимать с гарантии машину, если было разрешено менять в другом сервисе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не имеют права. В данном случае можете обращаться в суд в случае отказа в ремонте по гарантии.
24.05.2016, 20:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Менять масло Вы имеете право где хотите. Ваша машина не должна слететь из за этого с гарантии. Напишите диллеру претензию, если не удовлетворит, подовайте в суд.
24.05.2016, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с двигателем Opel Astra 2012 года - необходимость разборки и недостаточная диагностика
Несоблюдение гарантийного срока и повреждение машины в сервисе - как вернуть сумму за некачественный ремонт?
Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента
И как с сервиса стрясти, если они ни чеков ни гарантий не давали?
Проблемы с гарантией - множественная замена подменных автомобилей и просроченные сроки ремонта
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Проблемы с коробкой передач на машине 2010 г.в. в период гарантии - шумы и течь масла. Как обеспечить ремонт или замену?
Неудовлетворительное обслуживание автосервисом - повреждение мозгов автомобиля и отказ от ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут