Есть ли сроки, в которые мы можем обратиться в компетентные органы?

Вы можете получить компенсацию в размере средней заработной платы (без учета больничного листа) с виновника ДТП и сумму морального ущерба с него же. Сначала обратитесь к самому виновнику с требованием о компенсации, а если откажется, то только через суд. В суде вы должны будете документально подтвердить свои претензии - то, что вред здоровью нанесен именно в том ДТП, в котором виновником был указываемый вами ответчиком человек, владелец транспортного средства, сумму средней заработной платы и объяснить сумму морального ущерба.

Добрый вечер Людмила.

Поясните пожалуйста: зафиксирована ли Ваша сестра в каких-либо документах в качестве пострадавшей??

Если зафиксирована, то в первую очередь необходимо пройти полное обследование и лечение, а в последствие судебно-медицинскую экспертизу для определения степени тяжести нанесенных ей повреждений.

Если в документах ГАИ Ваша сестра не зафиксирована в качестве почстрадавшей, то необходимо обратитбься с заявлением на начальника ГАИ районна где произошло ДТП с целью фиксирования данного факта.

В последстсвие все документы о прохождении лечения: справки, чеки об оплате лекарств и т.д., акт судебно-медицинской экспертизы Вам пригодятся в страховой компании и в суде о взыскании метериального ущерба и компенсации морального вреда.

Будьте здоровы.