Проблемы с туфлями на высоком каблуке - дочь не смогла ходить, потертая набойка. Можно ли вернуть или поменять?
Вопрос №10661333
из г. Самара
опубликован 27.05.2016, 17:13
опубликован 27.05.2016, 17:13
Дочь купила туфли, пошла в них в школу, но вернулась домой, так как не смогла ходить на высоком каблуке, еле заметна потертая набойка на каблуке и все, можно ли вернуть туфли или поменять на другой фасон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть в магазин неношеный товар, обозначив причину следующим образом: товар не подошел вам по размеру, фасону, форме, габаритам, расцветке, комплектации. Поврежденную в процессе носки обувь вернуть в магазин вы уже не сможете.
Если обувь натирает ноги,как правило, это означает, что обувь подобрана неправильно. Это не может служить поводом возврата товара.
Но если дискомфорт связан с некачественно прошитыми швами или выступающими деталями, то это производственный дефект. В подобных случаях магазин может провести экспертизу. Если результат вас не устроит, можно обратиться к эксперту самостоятельно. Если решение эксперта будет в вашу пользу, затраты на экспертизу вам возместит магазин. Просто предоставьте акт, квитанцию и чек оплаченной экспертизы.
Однако вопрос спорный - затраты на экспертизу ,скорее всего , будут гораздо дороже стоимости обуви.
27.05.2016, 17:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством босоножек - отказ от покупки или право на гарантийный ремонт?
Вчера купила туфли и только по приезду домой заметила царапину на каблуке, можно ли обменять одну туфлю?
Это не шпильки, и я считаю на качественной обуви за 7000 р., набойка стирается, а не вваливается в каблук!?
Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти
Отказ магазина в замене ботинок из-за износа набойки - справедливо или нет?
Что делать с некомфортными туфлями на высоком каблуке - возврат или обмен?
Хочу добавить, что у дочери это не первая обувь на высоком каблуке и она умеет на них ходить.
Проблема с ботинками - Рассыпающиеся каблуки и отказ магазина от ответственности
Проблема с набойкой на сапогах - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут