Беспроблемная покупка - разряжающийся телефон, отказ от товара и отказ возврата денег - что делать?
Вопрос №10664413
из г. Кемерово
опубликован 28.05.2016, 07:38
опубликован 28.05.2016, 07:38
Купили телефон а он разрежается через каждые три часа, на следующий день решили отказаться от данного товара и забрать деньги. Евро сеть отказалась вернуть деньги мотивируя тем что мы могли сами привезти его в негодность. Назначили экспертизу в замен никакой телефон ни предоставили, написали претензию, пришел отказ как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! Так как досудебный порядок соблюден, следующим шагом является обращение в суд. Но прежде, чем обращаться в суд, следует провести независимую экспертизу в целях установления причины ненадлежащей работы телефона. Расходы на проведение независимой экспертизы Вы также сможете взыскать, указав данное требование в исковом заявлении. После проведения независимой экспертизы, готов составить исковое заявление.
28.05.2016, 09:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Отказались вернуть деньги за глючный телефон - что делать?
Возможно ли отказаться от доставки и вернуть деньги за нее, если появилась возможность самостоятельно забрать товар?
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Ограничения на возврат - Как решить проблему с глючащим телефоном и вернуть деньги?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут