Беспроблемная покупка - разряжающийся телефон, отказ от товара и отказ возврата денег - что делать?
Вопрос №10664413
из г. Кемерово
опубликован 28.05.2016, 07:38
опубликован 28.05.2016, 07:38
Купили телефон а он разрежается через каждые три часа, на следующий день решили отказаться от данного товара и забрать деньги. Евро сеть отказалась вернуть деньги мотивируя тем что мы могли сами привезти его в негодность. Назначили экспертизу в замен никакой телефон ни предоставили, написали претензию, пришел отказ как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! Так как досудебный порядок соблюден, следующим шагом является обращение в суд. Но прежде, чем обращаться в суд, следует провести независимую экспертизу в целях установления причины ненадлежащей работы телефона. Расходы на проведение независимой экспертизы Вы также сможете взыскать, указав данное требование в исковом заявлении. После проведения независимой экспертизы, готов составить исковое заявление.
28.05.2016, 09:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Отказались вернуть деньги за глючный телефон - что делать?
Возможно ли отказаться от доставки и вернуть деньги за нее, если появилась возможность самостоятельно забрать товар?
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Ограничения на возврат - Как решить проблему с глючащим телефоном и вернуть деньги?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут