Беспроблемная покупка - разряжающийся телефон, отказ от товара и отказ возврата денег - что делать?
Вопрос №10664413
из г. Кемерово
опубликован 28.05.2016, 07:38
опубликован 28.05.2016, 07:38
Купили телефон а он разрежается через каждые три часа, на следующий день решили отказаться от данного товара и забрать деньги. Евро сеть отказалась вернуть деньги мотивируя тем что мы могли сами привезти его в негодность. Назначили экспертизу в замен никакой телефон ни предоставили, написали претензию, пришел отказ как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! Так как досудебный порядок соблюден, следующим шагом является обращение в суд. Но прежде, чем обращаться в суд, следует провести независимую экспертизу в целях установления причины ненадлежащей работы телефона. Расходы на проведение независимой экспертизы Вы также сможете взыскать, указав данное требование в исковом заявлении. После проведения независимой экспертизы, готов составить исковое заявление.
28.05.2016, 09:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Отказались вернуть деньги за глючный телефон - что делать?
Возможно ли отказаться от доставки и вернуть деньги за нее, если появилась возможность самостоятельно забрать товар?
Отказ продавца возвратить деньги за недовольный смартфон - правомерен?
Ограничения на возврат - Как решить проблему с глючащим телефоном и вернуть деньги?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут