Беспроблемная покупка - разряжающийся телефон, отказ от товара и отказ возврата денег - что делать?
опубликован 28.05.2016, 07:38
Купили телефон а он разрежается через каждые три часа, на следующий день решили отказаться от данного товара и забрать деньги. Евро сеть отказалась вернуть деньги мотивируя тем что мы могли сами привезти его в негодность. Назначили экспертизу в замен никакой телефон ни предоставили, написали претензию, пришел отказ как быть?
Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! Так как досудебный порядок соблюден, следующим шагом является обращение в суд. Но прежде, чем обращаться в суд, следует провести независимую экспертизу в целях установления причины ненадлежащей работы телефона. Расходы на проведение независимой экспертизы Вы также сможете взыскать, указав данное требование в исковом заявлении. После проведения независимой экспертизы, готов составить исковое заявление.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
