Проблема с разъемом наушников - Магазин отказывается вернуть деньги без проверки телефона в сервисе

Вопрос №10614366 из г. Кострома
опубликован 22.05.2016, 13:41

Купила дорогой телефон в евро сети, дома проверили не работает разъем наушников. На следующий день принесли в магазин принимать отказались, написали претензию, через три дня ответили сдавайте на проверку в сервис. Должны ли они мне вернуть деньги не заставляя меня сдать телефон на проверку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33477 отзывов

продавец вправе провести проверку.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей

22.05.2016, 13:44

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

сначала должны проверить.

22.05.2016, 13:43

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Проверка будет в любом случае, т.к. необходимо установить заводской ли это брак

22.05.2016, 13:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

сначала проверят потом ремонт предложат,на период ремонта вы вправе потребовать дать вам другой телефон. если ремонт выше 45 дней только тогда могут вернуть деньги.

22.05.2016, 14:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с разъемом наушников - Магазин отказывается вернуть деньги без проверки телефона в сервисе

Кострома - онлайн услуги юристов