Проблема с разъемом наушников - Магазин отказывается вернуть деньги без проверки телефона в сервисе
Вопрос №10614366
из г. Кострома
опубликован 22.05.2016, 13:41
опубликован 22.05.2016, 13:41
Купила дорогой телефон в евро сети, дома проверили не работает разъем наушников. На следующий день принесли в магазин принимать отказались, написали претензию, через три дня ответили сдавайте на проверку в сервис. Должны ли они мне вернуть деньги не заставляя меня сдать телефон на проверку?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
продавец вправе провести проверку.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
22.05.2016, 13:44
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
сначала должны проверить.
22.05.2016, 13:43
Проверка будет в любом случае, т.к. необходимо установить заводской ли это брак
22.05.2016, 13:43
сначала проверят потом ремонт предложат,на период ремонта вы вправе потребовать дать вам другой телефон. если ремонт выше 45 дней только тогда могут вернуть деньги.
22.05.2016, 14:25
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с сим-картой - опыт возврата телефона в магазин на проверку качества
Проблемы с камерой в новом телефоне - отказ магазина и дилемма с сервисным центром
Кто должен предоставить временный телефон при отправке на проверку в Pro сервис - продавец или Pro сервис?
Беспроблемная покупка - разряжающийся телефон, отказ от товара и отказ возврата денег - что делать?
Отказали в обмене телефона из-за отказа отдать на проверку - что делать дальше?
Кто должен предоставить мне телефон на время проверки в Pro сервисе?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут