Сломался NAS через 2 месяца после покупки - проблемы с сервисным центром производителя

Вопрос №1066982 из г. Самара
опубликован 14.07.2010, 19:20

В марте этого года купил NAS (Санрайз Самара) через 2 месяца он сломался 26 мая (акт № 26.05.2) я отнес его в сервисный центр Санрайз через 3-4 дня мне позвонили сказали что бы я привез описание на него (я привез) потом через каждые 10-15 дней, примерно 2 раза я звонил узнать состояние вышеуказанного устройства мне отвечали Его отправили в сервисный цент производителя и все. 14.07.2010 (прошло более 45 дней на ремонт и естественно кончился отведенный срок на диагностику) я пришел чтобы мне выдали другой или вернули деньги мне отказали и сослались на то что сервисный центр производителя не берет его без фирменного гарантийного талона и мне неоднократно пытались сообщить об этом (что я очень сомневаюсь) и что они у меня взяли его только на диагностику (акт называется Акт приемки на диагностику). Прав ли сервисный центр? И что дальше делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Если Вы не предъявляли какую-то претензию с конкретным требованием, например, либо о ремонте устройства, либо о замене на качественный и т.п., то Васм, очевидно, обвели вокруг пальца - надо внимательно читать документы, которые подписываете. Теперь Вам остается только предъявлять письменную претензию с требованием о возврате денег, а если в течение 10 дней не вернут деньги, то обращаться в суд.

14.07.2010, 20:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломался NAS через 2 месяца после покупки - проблемы с сервисным центром производителя

Похожие вопросы