Ноутбук, не соответствующий характеристикам на бумажке - можно ли затребовать обмен?
Вопрос №10669917
из г. Краснодар
опубликован 29.05.2016, 07:48
опубликован 29.05.2016, 07:48
Вчера человек N решил в кредит купить ноутбук, выбрал его в магазине и отправил мне фото с его характеристиками, написанными на бумажке (или ценнике, я не знаю как это называется). Я дал добро, и этот человек купил ноутбук. Сегодня обнаружилось, что ноутбук совсем не соответствует характеристикам, указанным магазином на бумажке, но в чеке реальные характеристики, на которые N не обратил внимание. Можно ли как-то затребовать обмен товара на соответствующий описанию или что-то вроде того?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
ст. 25 Закона " О защите прав потребителей" предусмотрен 14-дневный срок (не считая дня покупки) для обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, в случае если аналогичного товара нет, то покупатель имеет право отказаться от товара и потребовать деньги.
29.05.2016, 07:54
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - не соответствует характеристикам и работает плохо
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Возможен обмен или возврат товара из-за несоответствия информации на ценнике и фактическому товару?
Несоответствие характеристик - Как потребовать возврата денег и компенсации при покупке ноутбука в Эльдорадо в кредит?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Юлмарт характеристики
Как мне решить проблему, купив ноутбук, не соответствующий заявленным характеристикам?
Как обменять видеорегистратор, не соответствующий заявленным характеристикам, на товар соответствующий ожиданиям
Вопросы о возврате денег при покупке ноутбука в ломбарде по объявлению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут