Можно ли обменять мобильный телефон на другую модель или получить возврат денег после 31 дня с даты покупки, включая период гарантийного ремонта?
Вопрос №10673666
из г. Псков
опубликован 29.05.2016, 18:41
опубликован 29.05.2016, 18:41
Можно ли обменять товар (мобильный телефон) на деньги или другой с доплатой если:
С даты покупки телефона прошёл 31 день, среди которых телефон был в гарантийном ремонте с 26 апреля по 24 мая (по чекам). Телефон был приобретён по чеку 24 апреля.
На второй день после покупки телефон был сдан в гарантийный СЦ по предложению старшего продавца (либо сами несёте в СЦ, либо отдаёте нам и мы несём).
Есть ли возможность обменять телефон с доплатой на более дорогую модель, либо потребовать возврат денег, т.к. функциональность товара не удовлетворяет покупателя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон исправен, то подобный обмен возможен только с согласия продавца. Обычно они соглашаются, если берете более дорогой товар.
29.05.2016, 18:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавцы могут обменять мобильный телефон без кассового чека на аналогичный или провести ремонт?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Отказ продавцов от принятия возврата мобильного телефона - что делать и как вернуть товар или получить деньги?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Имею ли я право на материальное возмещение причиненных мне неудобств в связи с продажей бракованного товара?
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
Проблема с покупкой мобильного телефона - неправильная информация о функции wifi и отказ менеджера возврата товара
Неудовлетворительное качество товара и невыполнение гарантийных обязательств в отношении технически сложного товара
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут