Вопрос о возможной ответственности банка или оператора по случаю списания денег через подключенный к услуге мобильного банка номер телефона
Вопрос №10675502
из г. Ижевск
опубликован 30.05.2016, 00:48
опубликован 30.05.2016, 00:48
Ситуация следующая: мой номер телефона был подключен к услуге мобильный банк. Симкартой я не пользовался и про нее забыл. К карте сбербанка у меня была подключена еще одна симка. Как-то смотрю приходят сообщения что деньги сами списываются... Причем мол я с того номера перевожу деньги. Той см картой не пользовался больше года и полагаю, ее заблокировали и оформили на др.абонента, а услуга сбербанк онлайн так и осталась подключена к той симкарте.. Подскажите, кто виноват: банк или оператор? И к кому в таком случае обращаться? Писал заявление в сбербанк на что мне ответили письмом что "сожалеют". Дело было в Москве и карта тоже Московская, но сейчас я в другом городе. Чтобы подать заявление мне обязательно нужно ехать и "разбираться" по месту? Или в этом нет необходимости? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Желательно, да. Но можно написать заявление в полицию и они отправят по территориальности для разбирательства. Только вам придется написать все подробно и не спеша, чтоб было понятно, как им действовать.
30.05.2016, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность использования Сбербанк Онлайн с картой, привязанной к другому номеру телефона
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Украдены деньги с карты Сбербанка через мобильный банк - как разрешить ситуацию?
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Как возможна кража денег через мобильный банк, если сим-карта и кредитная карта заблокированы?
Как я потеряла свои деньги через Мобильный банк Сбербанка?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Проблемы с услугой мобильный банк в Сбербанке - деньги списались с карты, несмотря на отключение на старом номере
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут