Вопрос о возможной ответственности банка или оператора по случаю списания денег через подключенный к услуге мобильного банка номер телефона
Вопрос №10675502
из г. Ижевск
опубликован 30.05.2016, 00:48
опубликован 30.05.2016, 00:48
Ситуация следующая: мой номер телефона был подключен к услуге мобильный банк. Симкартой я не пользовался и про нее забыл. К карте сбербанка у меня была подключена еще одна симка. Как-то смотрю приходят сообщения что деньги сами списываются... Причем мол я с того номера перевожу деньги. Той см картой не пользовался больше года и полагаю, ее заблокировали и оформили на др.абонента, а услуга сбербанк онлайн так и осталась подключена к той симкарте.. Подскажите, кто виноват: банк или оператор? И к кому в таком случае обращаться? Писал заявление в сбербанк на что мне ответили письмом что "сожалеют". Дело было в Москве и карта тоже Московская, но сейчас я в другом городе. Чтобы подать заявление мне обязательно нужно ехать и "разбираться" по месту? Или в этом нет необходимости? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Желательно, да. Но можно написать заявление в полицию и они отправят по территориальности для разбирательства. Только вам придется написать все подробно и не спеша, чтоб было понятно, как им действовать.
30.05.2016, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 214
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность использования Сбербанк Онлайн с картой, привязанной к другому номеру телефона
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Украдены деньги с карты Сбербанка через мобильный банк - как разрешить ситуацию?
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Как возможна кража денег через мобильный банк, если сим-карта и кредитная карта заблокированы?
Как я потеряла свои деньги через Мобильный банк Сбербанка?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Проблемы с услугой мобильный банк в Сбербанке - деньги списались с карты, несмотря на отключение на старом номере
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут