Сроки возврата или обмена бракованного товара - на что можно полагаться по закону?
Вопрос №10676984
из г. Пенза
опубликован 30.05.2016, 09:20
опубликован 30.05.2016, 09:20
В какие сроки продавец обязан обменять бракованный товар или вернуть деньги, на что можно сослаться (статьи, законы), требуя возврата или обмена. Приобрела дорогой ранец, оказался с браком. Составила акт, сфотографировала, (по условиям продавца) брак признали, но прошло 2 месяца, ни денег, ни нового ранца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег максимум в 10 дней, для этого необходима письменная претензия на основе ГК.
30.05.2016, 09:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Но в дополнение к моему вопросу № 88784 хочу спросить следующее.
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги за бракованный дисплей из-за способа его установки - законно ли это?
Проблема с бракованными товарами - как вернуть деньги через Совместные Закупки и почему продавец отказывается
Отказ в возврате бракованного прицела - спецтехника или продавец нарушает закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут