Сроки возврата или обмена бракованного товара - на что можно полагаться по закону?
Вопрос №10676984
из г. Пенза
опубликован 30.05.2016, 09:20
опубликован 30.05.2016, 09:20
В какие сроки продавец обязан обменять бракованный товар или вернуть деньги, на что можно сослаться (статьи, законы), требуя возврата или обмена. Приобрела дорогой ранец, оказался с браком. Составила акт, сфотографировала, (по условиям продавца) брак признали, но прошло 2 месяца, ни денег, ни нового ранца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег максимум в 10 дней, для этого необходима письменная претензия на основе ГК.
30.05.2016, 09:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Но в дополнение к моему вопросу № 88784 хочу спросить следующее.
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги за бракованный дисплей из-за способа его установки - законно ли это?
Проблема с бракованными товарами - как вернуть деньги через Совместные Закупки и почему продавец отказывается
Отказ в возврате бракованного прицела - спецтехника или продавец нарушает закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут