Могу ли я в данной ситуации требовать гарантийного ремонта или возврата денег?
опубликован 16.07.2010, 09:32
10 июля 2009 г был приобретен сотовый телефон, 12 июня 2010 г он перестал вклчаться, 15 июня он был отдан в гарантийный ремонт где он находится по сегодняшний день, а 15 июля 2010 г мне сообщили что его ремонтировать не будут т.к. гарантийный срок закончился. Могу ли я в данной ситуации требовать гарантийного ремонта или возврата денег?
Здравствуйте, Владимир, гарантийный срок приостанавливается в случае, если товар находится в ремонте. Поэтому, поскольку прошло 30 дней, требуйте возврата денежных средств. Пишите претензию, ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей, а также на то, что товар не был в употреблении более 30 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Замена товара в гарантийный срок - возможность после четырех ремонтов?
Что делать, если срок гарантийного ремонта электроинструмента превышен и его не принимают на гарантийный ремонт?
Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Отказ магазина от возврата денег за сломанный сенсорный телефон - можно ли требовать компенсацию?
Существует ли срок на гарантийный ремонт и какой? Отсутствие указания срока в квитанции вызывает вопросы
