Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Вопрос №1770688
из г. Оренбург
опубликован 15.06.2012, 15:30
опубликован 15.06.2012, 15:30
20 мая 2011 г. купила сотовый телефон, гарантия 12 мес. 20 декабря 2011 года сдала на гарантийный ремонт - перестал работать сенсор. Дата окончания ремонта 30.12.2011. С этого момента телефон работал, но 15 июня 2012 опять проблемы с сенсором. В акте выполненных гарантийных работ ничего не указано про продление срока гарантии при замене комплектующих. Можно ли требовать гарантийного ремонта? Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в соответствии с п.3 ст.20 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Продавец обязан продлить срок гарантии установленный на товар Изготовителем,на все время нахождения товара в ремонте. Данный срок устанавливается по датам указанным в договоре*квитанции) Сервисного центра. При неисполнении данного требования Вы вправе обратиться в суд с иском к Продавцу и в Роспотребнадзора для привлечения продавца к ответственности по ст.14.8 ч.2 завключение в договор условий ущеиляющих права потребителя по сравнению с предусмотренными Законом
15.06.2012, 17:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Сотовой телефон вышел из гарантии - правомерные действия продавца?
Проблема с водонагревателем - отказ ремонта по гарантии
Проблемы с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон?
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Вопрос-как продлевается гарантия в связи с ремонтом и тогда, когда заканчивается гарантия в нашем случае?
Проблема поворота экрана - гарантийное обслуживание и повторные ремонты в течение года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут