Неудовлетворенность заказом из интернет-магазина - проблема с доставкой и отсутствие возврата
опубликован 30.05.2016, 18:08
Хочу написать жалобу в роспотребнадзор онлайн. Дело в том, что я заказала в интернет-магазине 2 спортивных костюма (мужской и женский), в магазине проходила акция и мне пообещали положить еще 1 костюм женский и кроссовки. Сегодня забрала посылку, из заказанного мной был только 1 спротивный костюм и в подарок кроссовки. Вместо мужского положили женский (похож на б/у). на вопрос как так получилось, мне ответили, что просто мужского не было и ОНИ РЕШИЛИ положить женский. Я потребовала возврат, мне ответили, что возврата нет. и чтобы я обращалась куда хочу... что мне делать? Спасибо за ответ!)
Здравствуйте! направьте им письменную претензию. Если не ответят или не вернут - в суд.
А так все правильно - жалоба в Роспотребнадзор самое то.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Рязань
Похожие вопросы
Проблемы с индивидуальным пошивом спортивного костюма - изменение цвета и катышки после стирки
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей
Проблема с возвратом денег на заказанный спортивный костюм - что делать?
Бабушка получила неожиданный подарок от интернет-магазина - как вернуть ошибочно отправленное платье?
Плохой опыт онлайн-шопинга - заказала спортивный костюм, а получила неподходящие бриджи
Получила ошибочную посылку - детская юбка вместо спортивного костюма за 2440 рублей
Опыт покупки спортивного костюма через интернет - проблема с размером и возврат денежных средств
Проблема с заказом в интернет-магазине - как восстановить права потребителя
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут