Как Бинбанк изменил условия кредитной карты без уведомления и возможностью возврата денег?

Я пользуюсь кредитной картой, которую получала в Приват банке, сейчас вместо этого банка Бинбанк. У меня возникла следующая ситуация:. 29 марта 2016 г. я пополняла карту в банкомате в отделении банка, произошел сбой операции, банкомат выдал мне чек, в котором было указано, что операция пополнения наличных не завершена и из-за технических причин не возможен возврат денег, в итоге 52000 зависли в банкомате. Я обратилась в службу поддержки и была составлена претензия, которая должна была решиться в течении 30 дней. Мне начали звонить каждый день коллекторы, вопрос мой не решался и не решался. Наконец 17 мая мне на карту поступили 520000, но у меня образовались проценты и штраф за просрочку. На горячей линии мне ответили, что штраф за просрочку мне сняли, а это проценты за пользование кредитом. По условиям кредитной карты Приват банка, при снятии наличных распространяется льготный период (2 марта 2016 г мною были сняты наличные и 29 марта, как я уже писала, я их вносила на карту, но произошел сбой) На горячей линии мне ответили, что у меня изменились условия по карте (я не подписывала ни каких дополнительных соглашений, по смс меня никто не информировал) В итоге мне насчитали проценты со 2 марта по 17 мая. Ответьте мне пожалуйста на вопрос: Имеет ли права Бинбанк менять условия по карте без дополнительных соглашений, без уведомлений клиентов? На каком основании они мне зачислили проценты? Могу ли я подать в суд в связи со сложившейся ситуацией?