Проблемы с wi-fi на новом ноутбуке - магазин DNS отказывается менять устройство и берет его на диагностику на 20 дней
Вопрос №10690167
из г. Москва
опубликован 31.05.2016, 16:00
опубликован 31.05.2016, 16:00
Четыре дня назад я купил ноутбук в магазине DNS. Дома выяснилось, что wi-fi катастрофически медленно, при обращении в магазин поменяли драйвера, временно проблема решилась, но после дома все повторилось, скорость скачивания в 50 раз меньше чем у стоящего рядом компьютера.
Магазин менять компьютер отказался и взял его на диагностику на 20 дней. Правомерно ли это?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да, диагностика перед заменой - право продавца.
31.05.2016, 16:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Как вернуть деньги за неисправный компьютер после обнаружения дефекта в сборке?
Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!
Выдали бумагу, где написано, что срок проведения диагностики 20 дней.
Гарантийный ремонт компьютера в магазине ДНС - возможна ли замена и ремонт по месту пребывания, и что делать
Магазин отказался менять компьютер, несмотря на неисправности - правомерно ли решение?
Возможно ли вернуть компьютер на гарантии и получить деньги обратно из-за проблем в работе?
Потерян компьютер при доставке - Как начать разбирательства и где обратиться?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут