Проблемы с зарядкой планшета - гарантийный ремонт отказались делать из-за механического повреждения разъёма - это законно?
Вопрос №10692720
из г. Ставрополь
опубликован 31.05.2016, 20:34
опубликован 31.05.2016, 20:34
Купили планшет месяц назад. Он перестал заряжаться. Когда отвезли на ремонт по гарантии, то нам сказали, что поломка разъёма механическое повреждение и по гарантии его не делают. Скажите пожалуйста это так?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это экспертиза определит.Если брак,то Ваши требования должны удовлетворить.Пишите претензию,ст.18,19 закона о защите прав потребителей
31.05.2016, 20:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
просите заключение ремонтников и проводите независимую экспертизу
31.05.2016, 20:36
Должны были сделать экспертизу и в течение гарантийного периода обязаны устранить неполадку бесплатно, пишите претензию со ссылкой за ФЗ "О защите прав потребителей"
31.05.2016, 20:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за предполагаемого механического повреждения внутри
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Сломалась кнопка включения на планшете, но гарантия не покрывает механические повреждения
Проблемы с зарядкой планшета - опыт обращения в сервисный центр и магазин. Как разрешить ситуацию?
Проблемы с зарядкой планшета - рассказываем о сложностях и ищем решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут