Проблемы с риэлтором - Осмотрели квартиру, но собственник не пришел. Как вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос №10692865 из г. Тюмень
опубликован 31.05.2016, 20:30

Мы попали в такую ситуацию: Приехали с семьей в другой город. Временное место проживания искала по обьявлению на авито. Нашла подходящую квартиру, но работает посредник. Перед приездом согласовали и обговорили все условия, риэлтор сказал, что с собственником договорится. Созвонились для уточнения еще раз в пути. Все было в силе. Далее получилось следующее.. Договорились встречу в офисе, заключили договор, взял комиссию в размере 4500 р. и дал координаты собственника выбранной квартиры, вместе с ними еще несколько вариантов скинул смс. На этом наша сделка с риэлтором закончилась, он пошел домой, а мы остались ждать собственника. В назначенное время собственник не явился. Трубку сначала не брали, потом начали выставлять совсем другие условия. Мы просили подъехать и договориться на месте, на что следовал отказ. В общем просидели мы в машине с двумя маленькими детьми с 19 до 23 часов. И в итоге обратились в гостинницу. Теперь риэлтор деньги возвращать отказывается мотивируя тем что услугу оказал дав нам номера собственников. Действительно ли это и есть услуга и как мне поступить теперь?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Дмитрий Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 5487 отзывов

Вы заключали договор? Если да, то необходимо его изучить, если нет, то деньги можно вернуть через суд, как неосновательное обогащение.

31.05.2016, 20:37

Здравствуйте, да, договор заключили и он действительно оказался информационным. Но там есть пункт в " Ответственность сторон" в котором сказано:
Денежные средства, полученные Исполнителем, подлежат возврату в случае, если Заказчику по средствам доступа к информационной базе данных не было представлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанным Заказчиком.
Соответственно должны вернуть если нас не устроили условия собственников, ведь так?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут