Претензия на возврат денег за неисправный проектор в Мвидео - Как добиться возвращения товара?

писать претензию и при необходимости обращаться в суд....

А с чем обращаться в суд? Какая то дыра в Озпп.Если бы обнаружили неисправность то все в законе прописано,но получается что можно выдать результат что неисправности нет и чинить по времени сколь угодно долго и вернуть исправный проектор.В претензии указывал на обязательное мое присутствие при экспертизе но никто меня не уведомил о ней.Ни где в законе не прописаны действия в случае не обнаружения недостатка.С чем в суд ? С незаконным удержанием собственности?Объясните какую претензию надо написать? Основная загвоздка в том что есть заключение что неисправность не обнаружена а значит я так понимаю срок 20 дней отведен в случае обнаружении неисправности,а если нет неисправности то и нет ответственности.

Я не на ремогт отдал,а вернул с существенным недостатком для расторжения договора купли продажи,но вместо того чтобы признать недостаток сервис отписался что недостатков нет но проектор из сервиса не возвращает (а что может делать исправное изделие более 20 дней в сервисе?Правильно-ремонтироваться,недостатков же не должно быть раз выдали такое заключение)Вот у меня и вопрос,что в зпп лазейка .Что я могу требывыть если со слов сервиса проектор исправный но его не выдали через 20 дней?Если бы был недостаток-тут все прописано в зпп.Вот я и говорю что любое неисправное устройство приняв на экспертизу можно не признать неисправным и починить. выдав исправным,и с чем в суд идти?C исправным устройством?

С чем в суд обращаться?Претензию и проектор для экспертизы отдал и через 10 дней с экспертизы пришел ответ что недостатка нет.А нет недостатка то с чем в суд идти? Но сам проектор не вернули и что он делает в сервисе без недостатка можно только догадываться.Неужели я не понятно излагаю что ни один юрист не дал внятного ответа?Один пишет что ремонот 45 дней (речь о ремонте вообще не идет).Тут основной вопрос как долго может удерживаться исправное изделие у сервиса?Все что Вы пишете это при обнаруженых недостатках,а если недостатка нет?

Единственно не понял как я могу применять ст. 18 если у мвидео есть заключение что недостатка нет но проектор с сервиса к ним до сих пор не вернулся?Ведь 18 статья для изделий с недостатком.Я претензию и проектор под акт отдавал в мвидео и это они уже отправляли в авторизаванный сервис на экспертизу которая с их слов занимает не более 20 дней.Но 20 дней прошло заключение сервиса что нет недостатка есть а проектора нет.