Ограбление в метро Александра Невского - Куда обратиться и что делать

Чтоделать в этой ситуации? Куда писать жалобы и т.п... Вчера 20.го июля, мы с мужем решили поехать на метро, г С-Пб ст метро площадь Александра Невского, ничего не подозревая мы торопились войти в вагон, как всегда народа было много т.к. это были передние 2 вагона, нас кто то с силой запихнул в вагон, двери еще не закрылись кто то заорал что ему прижало голову это оказался соочустник воровства, но использовав психологический трюк с побегом, на который мы клюнули, мы его поймали, а двое других с которыми был наш кошель, который они в процессе толкания вытащили у мужа из переднего кармана джинс, умудрились же:)! такщим его в милицию станции. По разговору и улыбкам оказалось что милиционер который нам никак не предстваился знают друг друга. В этот же момент нам стали приходить смс ао том что кто то пытаеться снять деньги с карты (они были в кошельке) и так же отразился банкомат из которого пытались снять, рассказав все это сотруднику милиции он не предал значению и даже не составил акта и ничего, отозвал меня в коридор и сказал что все документы отдаст которые были похищенны а вот деньги нет. история дальше продолжаеться и есть много интересных нюансов. Сли все это заснять на камеру то получиться очень интересный репортаж к тому же на наших глазах и глазах милиционера, непонятно почему он был без формы, представился Антоном, совершили еще одно ограбление но опять токи реакции ноль, болле того он сказал а где? я не вижу.