Несоблюдение условий договора - магазин отказывается выплатить страховку и проценты по кредиту

Вопрос №10710349 из г. Челябинск
опубликован 02.06.2016, 17:30

Question

Покупала телефон в кредит со страховкой, он оказался с заводским браком, что подтверждено сервисным центром.. написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор и выплатить за меня все проценты и страховку по нему, магазин в ответ обязался выполнить полностью мою просьбу, если подтвердится брак, есть официальное письмо от них.. сумму за сам телефон они оплатили сразу, а вот страховку и проценты теперь платить отказываются, якобы, у них поменялась система оплат и они могут оплатить мне когда кредит будет закрыт, якобы, на полностью закрытый кредит, т.е. они предлагают мне сейчас оплатить данную сумму, а потом, якобы, они мне ее вернут на счет... заявление на перечисление суммы за страховку я писала отдельно в магазине, плюсом ко всем остальным бумажкам.. срок платежа по кредиту подходит к концу, что мне делать? Очень надеюсь на Вашу помощь!

Жаров Александр Николаевич · Accepted Answer

Добрый день. Кредит Вам по любому придётся гасить. Потом обращайтесь в суд к продавцу за взысканием убытков и морального ущерба

Акользина Анастасия Валериевна · Answer

Действительно, с одной стороны погашение кредита - Ваша обязанность, а на возмещение убытка в этом случае они с ваших слов согласились. Погашать кредит Вам в любом случае нужно, и чем позже тем в большей сумме. Но с другой стороны, существует риск того, что они не возместят причиненный ущерб. 
Попросите у них гарантийное письмо или письменный ответ, в котором будет это изложено:
"а вот страховку и проценты теперь платить отказываются, якобы, у них поменялась система оплат и они могут оплатить мне когда кредит будет закрыт, якобы, на полностью закрытый кредит, т.е. они предлагают мне сейчас оплатить данную сумму, а потом, якобы, они мне ее вернут на счет.."

Несоблюдение условий договора - магазин отказывается выплатить страховку и проценты по кредиту

Похожие вопросы

Магазин согласен вернуть лишь часть суммы возвращать при расторжении договора на купленный в кредит телефон.

Открытие банк - возможность возврата страховой премии по кредиту

Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору

Вопрос о возврате наличных средств по кредиту после расторжения договора купли-продажи бракованного товара

Как правильно закрыть кредит и не доплатить за товар - вопросы и ответы.

Возвращение бракованной мебели - Можно ли требовать возмещение уплаченных кредитных платежей от магазина?

Возможность не платить страховку по кредиту - влияние на проценты и договорные обязательства

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Как магазин дополнительно списал деньги с кредита - история отказа от товара и неожиданных услуг

Вопросы по расторжению договора розничной купли-продажи и кредитного договора при возникновении неполадок с айфоном

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59