Как магазин дополнительно списал деньги с кредита - история отказа от товара и неожиданных услуг

Оформила в магазине кредит на телефон в режиме онлайн, через неделю мне этот телефон подарили и то есть в услуге я не нуждалась, написала магазину об отказе от товара и отмене его доставки. В магазине сказали что они, как магазин, вернут сумму за товар на счёт кредита в банк, нужно будет только оплатить процент по кредиту за первый месяц, позвонив в банк я узнала что этот магазин мне включил в договор страховку за 3500 р и какую-то услугу за 5800 р и плюс процент по кредиту 1200, то есть вместо 1200 я им должна отдать 10500 р сейчас. Могу ли я оспорить эту страховку и услугу, если речи о ней вообще нигде не было. Когда я магазину предъявила этот вопрос они сказали, что при электронном подписании я должна была скачать договор и посмотреть что в него включено, а сейчас уже все подписано и поздно что-то менять.