Проблемы с установленными окнами - что делать в ситуации, когда фирма не исправляет недоделки
Вопрос №10719267
из г. Тюмень
опубликован 03.06.2016, 18:53
опубликован 03.06.2016, 18:53
Я заказала и установила в квартиру 3 пластиковых окна. Предоплата 100 %. Окна установили, но:
- не привезли москитные сетки;
- ручки на окнах не совсем соответствуют образцу.
Обо всем этом было указано в акте приема-передачи.
Сразу же после установки один стеклапакет на одном окне треснул. Вызвали гарантийного мастера, он все подписал и подтвердил.
На сегодняшний день дела у фирмы идут очень плохо, и устранить недоделки они не могут, т. е. они согласны, что есть недоделки, согласны устранить, но в первую очередь они обслуживают свежие заказы (чтобы не потерять клиентов, которые несут деньги и т.д.). Таким образом прошло уже 6 мес с момента оплаты и установки моих окон. Подскажите, куда мне обратиться, чтобы мои заказы (в т. ч. и гарантийный) были выполнены. Через суд не хотелось бы.
Фирма работает, не отказывается от недоделок, но время идет, а воз и ныне там...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам следует написать претензию на фирму. Если не удовлетворят, то вариант только в суд подать..
03.06.2016, 18:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Без претензионно-искового порядка не обойтись, так что либо ждите еще 6 месяцев, либо нужно решать вопрос по закону.
03.06.2016, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
ВЫ можете написать им претензию и взыскать с них неустойку.
03.06.2016, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Напишите им претензию, просите выплатить вам неустойку.
03.06.2016, 18:59
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?
Проблемы с установкой пластикового окна - отсутствие документации и трещины вновь появляются. Обязан ли я оплатить услуги?
Как решить проблему с некачественной установкой пластиковых окон и дверей и заставить фирму исправить свою работу
Претензия по заказу окна - несоответствие размеров и временные неудобства
Как вернуть пластиковое окно, которое не соответствует требованиям при заказе и вернуть деньги - Что делать в моей ситуации?
Проблемы с пластиковыми окнами и договором - что делать?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Недовольство клиента - Окна постоянно запотевают после установки, фирма не устраняет проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут