Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Николай

3.4k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Монастырщина, 03.06.2016, 20:31

Купили путёвки в Тунис, вылет 28 числа, так там небезопасно, но турфирма не хочет возвращать деньги.

Вопрос №10719945 из г. Москва
опубликован 03.06.2016, 20:31

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34159 отзывов

пишите претензию на возврат денег.ст.32 закона о защите прав потребителей.Обязаны вернуть.Если откажут обратитесь в суд

03.06.2016, 20:32

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Добрынина Элина Николаевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.4 2693 отзывa

Здравствуйте! Пишите досудебную претензию.

03.06.2016, 20:32

Спросить юриста

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Согласно действующему законодательству вы имеете право на возврат средств в случае отказа от совершения поездки по личным обстоятельствам в размере суммы, которая равна стоимости поездки за вычетом расходов, которые к этому моменту уже понесла турфирма.

К расходам туристической компании, которые не могут быть возвращены относятся в первую очередь всякого рода консульские расходы, например за оформление визы, которые, по очевидным причинам, возвращены быть не могут. То же самое относится к бронированию билетов. Сумма, которую удержит авиакомпания, зависит от того, за сколько дней до вылета был расторгнут договор, и, естественно, возвращена не будет. Подобные виды расходов называются "невозвратными". Однако бывают случаи, когда даже такие расходы возвращаются клиенту. Решение о необходимости их возврата принимает суд. В таком случае турфирма несет убытки.

Если в договоре туристические фирмы прописывают требования о выплате штрафов или неустоек в случае расторжения договора клиентом по собственной инициативе, то подобные требования незаконны и могут быть опротестованы вами в суде.

03.06.2016, 20:36

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили путёвки в Тунис, вылет 28 числа, так там небезопасно, но турфирма не хочет возвращать деньги.

Похожие вопросы