Проблемы с золотым кольцом - выпавшие камни и потеря обязательных документов
Вопрос №10720764
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.06.2016, 23:41
опубликован 03.06.2016, 23:41
Купила золотое кольцо, через месяц выпали 2 фионита, пришла в магазин с чеком, по гарантии через месяц позвонили предложили замену. Выбрала другое кольцо с доплатой, прошло 2 мес и опять выпал камень, причем крупный. Чек не сохранился и артикул на кольцо. Могу я претендовать на гарантию? Чек как я знаю желательное, но не обязательное требование. Можно доказать, что это то кольцо, которое я покупала? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы ,чек не обязателен.Пишите претензию,ссылайтесь на свидетелей,ст.18 закона о защите прав потребителей
03.06.2016, 23:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как пользоваться гарантией при покупке золотых изделий без указания срока гарантии на чеке?
Камень выпал с кольца, возможно, обратиться в магазин? Как поступить?
Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Как вернуть деньги за кольцо после нескольких ремонтов?
Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?
Претензия по гарантии - Как требовать возврат денег за кольцо с голубым топазом, потерявшим свой вид через два дня после покупки?
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Как вернуть себе красивое золотое кольцо с бриллиантами после выпадения одного из камушков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут