Проблемы после отказа от заказа в интернет-магазине - Что делать, если получаешь угрозы судебного разбирательства?
Вопрос №13692513
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2018, 18:59
опубликован 07.01.2018, 18:59
Сделала заказ в интернет магазине, но выкупать передумала, прочитав много плохих отзывов о товаре, теперь постоянно звонят и шлют смс с угрозами, что подадут в суд на меня. Что за бред? Имеют ли они на это право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации, действия продавца правомерны только отчасти.
Согласно ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей"
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Также при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
07.01.2018, 20:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец требует выплату, несмотря на отказ покупателя от заказа через интернет-магазин.
Права интернет-магазина и покупателя - Что делать, если заказ необходимо отменить?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Угрозы судебного преследования из интернет-магазина - каковы последствия?
Угрозы и статья 781 - что грозит мне из-за несвоевременного получения заказа из интернет-магазина?
Какие последствия могут быть, если отказаться от выкупа заказа в интернет-магазине?
Можно ли отказаться от выкупа заказанного товара и как защитить свои права потребителя?
Могут ли интернет-магазины подать иск на покупателя за невыкупленный заказ?
Как негативные отзывы могут повлиять на ваши права в интернет-магазинах.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут