Как решить спор о состоянии товара при онлайн-покупке?
Вопрос №10729260
из г. Новосибирск
опубликован 05.06.2016, 13:02
опубликован 05.06.2016, 13:02
Продал новую вещь по интернету в доске объявлений, деньги мне прислали на карту, я выслал по почте вещь, спустя несколько дней звонит покупатель и требует вернуть деньги, якобы вещь оказалась б/у, но на самом деле я отправлял новую вещь, грозиться заявлением в полицию о мошенничестве, доказать что была отправлена новая вещь я не могу, так же как и покупатель не может доказать пришла новая вещь или можен он её уже поносил и сейчас вымогает с меня деньги. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если договор не заключен (где оговариваются признаки и товарные свойства вещи) то думаю, что у покупателя шансов нет оспорить сделку через суд
Можете ничего не возвращать
05.06.2016, 13:11
Оценка автора вопроса:
да какой там договор, обычная продажа через доску обьявлений той вещи(футболки), которая мне просто не подошла по размеру, сам изначально заказывал через интернет-магазин. Самое смешное цена вопроса всего 350руб
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
ничего. Вещь отправлен, он принял ваши условия договора.
05.06.2016, 13:05
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Пусть пишет, у него нет доказательств.
05.06.2016, 13:05
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
обратитесь в магазин, где первоначально приобрели товар. возьмите копии документов. на почте пообщайтесь с сотрудником, который вас обслуживал (наведите ему/ей "резкость"-что бы не забыл детали).
05.06.2016, 13:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за сумку, но отправил мне поврежденный товар - что делать?
Покупатель требует возврат денег после получения поврежденной сумки - как быть в моей ситуации?
Какие действия следует предпринять, ожидая разбирательства полиции в данном случа
Что делать, если продажа личных вещей через интернет закончилась заявлением в полицию о неполученных товарах?
Может ли отправка поддельного товара наложенным платежом являться преступлением? Покупатель хочет подать заявление в полицию
Продал б/у телефон за 13000 и обвиняют в мошенничестве после запроса покупателя на возврат денег
Получено ценное письмо с оплатой за международную кредитную карту - обман или реальное предложение?
Спор о подлинности и возврате денег за проданную на Авито парку с мехом лисы - Что делать?
Оптимальные действия при мошенничестве - как эффективно реагировать на обман в интернет-покупках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут