Как остановить требования банка по выплате процентов и комиссий за кредит, полученный поверх лимита
Вопрос №10732462
из г. Архангельск
опубликован 05.06.2016, 22:05
опубликован 05.06.2016, 22:05
Больше месяца назад обратилась в офис банка на закрытие кредитной картой. Заявление принимала сотрудница банка, она мне и сказала, что на карте есть деньги сверх лимита, т.е мои личные. И предложила мне их снять. Я получила деньги в кассе, тут же в офисе. Сейчас мне звонят и говорят, что образовалась задолженность в сумме 4.500. мне выдали 2.340. я написала претензию. Но звонки продолжаются. Я согласна оплатить сумму которую получила. Но как сделать чтобы банк перестал требовать от меня все проценты и комиссии за кредит который мне практически навязали обманом. Банк объясняет ошибку тех. сбоем. Помогите мне пожалуйста. Заранее благодарна.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
вносите сумму, ждете платежного периода, еще раз в банк, до вносите "кусочки" остатка, пишите заявление на закрытие СЧЕТА! берете копию себе, в течении недели должны закрыть, берете справку о закрытии.
Сложно, но реально
05.06.2016, 22:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сложно. Если сняли кредитные деньги, то будут требовать.
05.06.2016, 22:07
Заявление на закрытие карты у меня на руках. Получается,это ошибка сотрудницы банка. Почему я должна оплачивать ее ошибку?
05.06.2016, 22:36
С вас требуют не оплату ошибки сотрудницы, а ваш недоплаченный долг. Вам своевременно сообщили, что осталась задолженность, если оплатить своевременно , она не будет обрастать штрафами.
В любом случае, если бы вы оплатили сумму по ошибочному сообщению сотрудницы, и банк выдал бы вам справку или иной документ, подтверждающий, что кредит погашен, а счет закрыт, тогда вы правы. Но поскольку документа такого у вас нет, кредит не погашен, остаток банк имеет право потребовать.
05.06.2016, 22:56
Похожие вопросы
Банк требует оплатить годовое обслуживание за карту, не зарегистрировавшуюся после закрытия кредита
Ситуация с закрытием кредитной карты банка Хоум Кредит - претензия, звонки и долги
Проблема с платежами по кредиту и карте - помощь в разрешении
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Украдена сумка с документами и кредитной картой, банк требует погасить кредит - как оспорить претензию?
Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?
Задолженность на кредитной карте после закрытия - почему банк не уведомил меня о долге?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут