Проблемы с платежом по кредиту - недостаток зачисления, неправильные начисления и списание средств без согласия. Какие документы нужны для обращения в суд и возможно ли писать в прокуратуру?
Вопрос №10733522
из г. Барнаул
опубликован 06.06.2016, 05:30
опубликован 06.06.2016, 05:30
Кредит я оплатила во время, но платеж поступив в банк не отразился на моем кредитном счете, после того как мне позвонили и сообщили о задолженности по кредиту, проверила все реквизиты в квитанции и ошибки не обнаружила. Позвонила в горячую линию, промурыжив меня 40 минут, платеж нашли и да-же сообщили что оно на моем счету, на? в чем тогда дело зависли и попросили оставить заявку об уточнение платежа которую сразу же и зарегистрировали... примерно через 4 дня мне начала звонить служба досудебного урегулирования банка с сообщение что долг по платежам у меня составляет не 7800 а + еще штрафы и пени... доехала до отделения банка оставила письменное заявление с приложением копией чека, прошло 1,5 месяца все это время служба взыскания звонит на личный и рабочий номер, количество звонков в день переваливает за 50 и более особенно в выходные, так же с моего дебетового счета зарплатной карты был списан остаток средств без моего согласия. Подскажите какие документы кроме договора, квитанции, распечатки звонков и справки о начисленных штрафов мне нужны еще для обращения в суд? можно ли написать в прокуратуру?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прокуратура здесь не поможет. Надо обращаться в суд с иском о взыскании этих ден средств,компенсации мор вреда.
06.06.2016, 06:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Можно написать в прокуратуру. Возьмите еще выписку по счету в банке. А по поводу звонков можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Так же при обращении в суд советую взыскать с банка моральный ущерб на основании ст. 151 ГК РФ
06.06.2016, 05:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Смотрите условия договора кредитования, обычно там указывается место рассмотрения споров в судебном порядке.
06.06.2016, 06:38
В суд обращаться только по месту прописки или можно в любом суде оставить исковое заявление? как то нету судебного опыта.
06.06.2016, 05:40
По месту нахождения ответчика.
06.06.2016, 05:42
И если там указан г.Москва? я не имею права подать заявление в Барнауле?
06.06.2016, 06:44
Нет вам необходимо направлять заявление в Москву
06.06.2016, 06:49
Если Вы не будете оспаривать соглашение об установлении договорной подсудности, то иск надлежит подавать в тот суд, который указан в условиях договора.
06.06.2016, 06:49
вот все конечно понятно, но что конкретно вы имели в виду? раз банк указал г.Москва в договоре, а я туда поехать не имею возможности, то все противоправные действия можно банку простить?
06.06.2016, 06:53
Вы вправе направить иск почтовым отправлением и просить суд рассмотреть его в Ваше отсутствие.
06.06.2016, 06:57
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с частичным досрочным погашением кредита в отделении почта банка
Тот который написан на чеке или день поступления платежа на счет?
Возникла задолженность и штрафы после закрытия отделения банка - правомерно ли требовать их оплату и как обжаловать решение банка
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Проблемы с кредитами в Татфондбанке - замороженные счета, непонятные требования и угрозы испорченной кредитной истории
Банк обещал списать пени, но не выполнил своего обещания - клиенту пришлось заплатить 34 тысячи
Ошибка программы при списании денег с кредитного счета - возможность перерасчета процентов и пересмотра суммы платежа
Просрочка платежа и оплата минимального платежа - что нужно знать?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут