Банк обещал списать пени, но не выполнил своего обещания - клиенту пришлось заплатить 34 тысячи
04.11.2014, 21:33 • г. Новосибирск
Банк пообещал списать пени после выплаты просроченной задолженности. Долг оплатили специалисты банка сказали. Что пени списаны. Но через два месяца поступил звонок - вы должны 34 тысячи. За не оплаченный платёж по кредиту. Хотя платили во время оказывается банк не списал пени и очередные платежи за кредит забирали в счёт погашения пени не поставив меня в известность.
Напишите жалобу в банк и письменно попросите произвести правильное сторнирование платежей. Приложите квитанцию по оплате пеней.
Еслине было письменного соглашения, то ничего не сделать.
Александр, подобные соглашения нужно заключать только в письменной форме. Направьте банку претензию. В случае ее не выполнения - добиться чего либо Вы сможете только путем обращения в суд.
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 453 Поиск Регистрация