Проблема с заказом в М.Видео - отмена и возврат денег - как решить ситуацию?
Вопрос №10735038
из г. Ставрополь
опубликован 06.06.2016, 10:17
опубликован 06.06.2016, 10:17
Заказывала телефон в м.видео по интернету, оплатила, оказалось, что заказ попал на московский магазин, а в интернет магазине, такой модели нет, я говорю ведь компания у вас одна, и товар есть в магазине в наличии, в окончательном итоге мне отменили заказ, вернули "типа деньги" так, как никакого оповещения, (кроме того, что я постоянно звоню сама на горячую линию, и мне говорит их оператор, что деньги они перечислили якобы в банк, и нужно подождать 3-7 дней (прошло уже 10) не приходило) о том, что заказ отменен, как должна проходить правильно процедура в моем случае, если заказ отменен и деньги возвращаются, и как мне действительно узнать, что с моими деньгами, и где мне их теперь найти?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
06.06.2016, 10:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и сборкой холодильника - Как заставить интернет-магазин исполнить заказ?
Как получить возврат товара и денежных средств после неправильной доставки в интернет-магазине
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Проблемы с доставкой заказанного телефона в интернет-магазине - куда обратиться и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?
Как вернуть деньги за отмененный заказ в интернет-магазине Оджи?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут