Суд взыскивает штраф в пользу потребителя за нарушение прав потребителей

Вопрос №10740104 из г. Орск
опубликован 06.06.2016, 19:16
Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). О каких требованиях идет здесь речь: материальных или нематериальных (имущественных или моральных)?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здесь речь идет о присужденных в пользу потребителя сумм. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

То есть, если в вашу пользу к примеру взыскали, 1000 рублей уплаченных вами, 1000 неустойку, и 500 компенсацию морального вреда, то штраф присужденный в вашу пользу составит 50% от 2500. Важно учесть, что госпошлина и издержки не попадают в базу для определения размера штрафа.

06.06.2016, 19:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, это требования о возврате суммы, замене товара, взыскание морального вреда сюда не включается

06.06.2016, 19:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сюда включаются суммы материальных и моральных затрат

06.06.2016, 19:32

А где прочитать разъяснение? Один юрист мне ответил, что только материальные.

06.06.2016, 19:43

От всех сумм, что суд взыщет.

06.06.2016, 19:45

Всё намного проще. Данная норма применяется только в том случае, если вы предъявляли претензию к продавцу до обращения в суд. В претензии вы указывали свои требования, например: вернуть деньги за товар, обменять товар на другой и т.д. Вот от ЭТИХ требований и идет расчет. Если заявляли только такие требования то от стоимости товара будет идти расчет. Вообще рекомендовал бы вам обратиться к любому юристу на данном сайте и получить подробную консультацию конкретно по вашему делу. Удачи вам!

06.06.2016, 19:46

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских